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サポートの流れ
まずはお客様からサポートして頂きたい内容を
弊社ディレクターまで電話又はメール等でご依頼頂きます。
お客様・ディレクター・デザイナーまでの流れ
新商品を開発したから…
ちょっと急ぎだけど、10日後の10月20日に販売開始したいんだけど大丈夫?
お急ぎですね!
それでは、制作と修正を加味しても明後日中には制作に必要なデータを頂けますか。
わかりました。
でも制作に必要な商品の情報って…具体的にどんな情報を渡せばいいんでしょうか?
弊社で、商品に対する質問形式の入力フォームをご用意しておりますので、そこに商品の情報をご入力頂けますでしょうか。
不明な所は、空欄で結構です。わかる範囲でご入力下さい。後ほどお電話をさせて頂き、空欄の情報を含め、打ち合わせさせていただきます。入力フォームはメールでお送りさせて頂きます。
商品の詳細をフォームにて確認させていただきました。●●●のところが空欄だったのですが、御社の商品は●●●の様な食感だったりしませんか?

…(色々と打ち合わせ)…

商品情報もかなり頂きましたので、それでは●日後の●日にデザイン案をお送りさせていただきます。
上記の様な流れでサポートさせて頂きますので、
北海道から沖縄までどこの地域でもサポート可能です。
また実際、北海道・沖縄のお客様もサポート致しておりますので
遠い地域の場合でも、ご安心下さいませ。
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■遅くまでつながる場合もございますので、お急ぎの方は一度ご連絡くださませ■
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【トップページ制作】【ランディングページ制作】【バナー制作】等で、よくある質問Q&Aをまとめたページです
2012/10/05
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